CAMPAÑAS DE RECALL

Las campañas de recall consisten en llamados realizados por los fabricantes de un producto con el objetivo de prevenir algún posible daño o problema. Estas campañas buscan informar y presentar soluciones, dando a conocer públicamente los detalles de lo ocurrido.

Cuando algún vehículo de la marca Nissan presenta algún problema que pueda constituir un potencial riesgo o inconveniente, la empresa voluntariamente convoca a los propietarios de las unidades, identificadas por su VIN o número de chasis, a presentarse en los talleres de agentes para llevar a cabo un proceso de verificación o reparación, sin ningún costo para el cliente.

Si un cliente encuentra que su vehículo ha sido convocado a una campaña de recall, debe ponerse en contacto a la brevedad con el agente Nissan de su preferencia para confirmar la necesidad de realizar una inspección y reparación, y eventualmente agendar una visita al taller del agente. En caso de dudas, comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0810 122 6477 (NISSAN), o escribí a través de nuestro formulario de contacto.